Відгуки про компанію Дім металу

все хорошо,спасибо,рекомендую

• 22 березня 2019Коментар продавця

  Благодарим Вас, за отзыв.
  С Уважением,
  Лайф Гарден.

товару, якій вказано на 3-х сайтах (цього магазину, бигль и пром) немає в наявності

Вечером 15 марта оформил заказ. Указал свой контактный номер телефона и адрес электронной почты. Сегодня вернулся с работы и увидел на электронной почте сообщение о том, что мой заказ отменен. Как причину указали "Не получается дозвониться", хотя за весь день ни одного телефонного звонка мне не поступало. В результате потерял 3 дня и вынужден завтра заказывать в другом магазине. Больше в этот магазин ни ногой

• 18 березня 2019Коментар продавця

  Мы готовы предоставить распечатку оператора, МТС с которого Вас наберали 5 раз за день, Вы не ответили.
  Звонки были с 10:00 до 13:00
  Вы не ответили.
  А потом оставляете отзыв, о том что не звонили и не было звонков.
  Сегодня это решается очень просто, берётся распечатка, оператора и все точки становятся на свои места.

• 19 березня 2019Межевич

  А что вы скажете на следующее. Вчера в 22:22 меня набрал сотрудник (или владелец) данного магазина Дмитрий, от которого услышал только упреки и мат. Звонил с номера. Разговор записан, поэтому любые попытки оправдаться или пояснить причину некорректного поведения своего сотрудника тчетны.

• 22 березня 2019Коментар продавця

  Вопрос, заключается в том, что Вы стараетесь доказать что Вас в течении дня не набирали.
  Укажите пожалуйста, куда Вам отправить распечатку звонков, от оператора где Ваш номер будет не менее 4 раз за день указан.

• 22 березня 2019Межевич

  Интересно у Вас в компании разбираются в ситуации. Очень оперативно. С 3-х дневной задержкой. Я уже написал, что никаких звонков не получал. Это первое. Сотрудник Дмитрий мне нахамил, в том числе в матерной форме. Это второе. Сотрудник Максим, который позвонил мне вслед за Дмитрием, путался в показаниях, указав время последнего звонка после 13:00, после чего он отменил заказ. Это при том, что сам заказ, согласно полученному мной электронному письму, был отменен в 11:52, то есть за 1 час и 8 минут до последнего (по словам Максима) звонка с его стороны. Что-то не сходится. Так когда же был осуществлен последний звонок? А были ли вообще звонки? А почему нет пояснения "работы" Вашего сотрудника Дмитрия? Или такой формат общения с клиентами у Вас в порядке вещей? Это как-бы третье. В свою очередь я могу предоставить запись разговоров с Дмитрием и Максимом. Кроме того, сделать так, чтобы абонент не ответил на звонок, а он (звонок) был зафиксирован как исходящий, проще-простого. Ваш ход...

Магазин просто супер! Каждый раз получаю огромное удовольствие от покупок. Ребятам огромное спасибо! Рекомендую.

• 14 березня 2019Коментар продавця

  Уважаемый Константин,
  Благодарим Вас, за отзыв.
  С Уважением,
  Лайф Гарден.

Все четко, точно, спасибо!

• 11 березня 2019Коментар продавця

  Уважаемая Елена,
  Благодарим Вас за отзыв.
  С Уважением,
  Лайф Гарден.

Замовляв і оплатив лопату "Truper TR-BY-F c ручкой из стекловолокна 740мм" з порошковим покриттям, а прислали "Лопата Truper Mini TR-BY" довжиною 690мм з лаковим покриттям. Різниця невелика, але на таких розмірах 5см має значення. Неприємно.
Андрій Сироватський.

• 11 березня 2019Коментар продавця

  Благодарим Вас за отзыв.
  С Уважением,
  Лайф Гарден.

отработали заказ быстро. все понравилось

• 11 березня 2019Коментар продавця

  Уважаемый Андрей,
  Благодарим Вас за отзыв.
  С Уважением,
  Лайф Гарден.

Покупкой очень доволен. Буду рекомендовать магазин всем знакомым. Огромное спасибо!

• 11 березня 2019Коментар продавця

  Уважаемый Константин,
  Благодарим Вас за отзыв.
  С Уважением,
  Лайф Гарден.

Оперативно связались! Отправка на Новую почту быстрая - получил товар на следующий день после заказа. Цена-качество товара как и ожидал. Остался доволен магазином. Рекомендую! СПАСИБО! Так держать!

• 11 березня 2019Коментар продавця

  Благодарим Вас за отзыв.
  С Уважением,
  Лайф Гарден.

Дякую замовлення виконано швидко і якісно!

• 11 березня 2019Коментар продавця

  Благодарим Вас за отзыв.
  С Уважением,
  Лайф Гарден.